Магия в том, что мы перешли от абстрактного «покупка кофе» к очень четкому набору правил: что даем, что получаем обратно и что может пойти не так. Это позволяет продакту очень
предметно общаться со стейкхолдерами. Например:
- Отдел поставок может просмотреть на API контракт и сказать, что у них нет овсяного молока, а вместо него есть соевое.
- Финансовый отдел может немедленно запретить наличные способы оплаты и попросить продакта перейти только на карты. Позже они могут добавить другой способ оплаты - "штампики", мини-версию программы лояльности кофейни.
- Разработчики могут упомянуть, что «логика добавки сиропа» немного кривая, поэтому может случиться так, что клиент иногда оказывается со сливками в своей чашке. Поэтому продакт должен решить, ждать ли, пока они это исправят, или удалить это на время из API-контракта.
Другими словами, завязывается хорошая дискуссия, проясняются детали и все стейкхолдеры уходят довольные, что они поняли, что
реально будет в решении. Это
четкость и есть главная задача продакта, который хочет, чтобы его идея в итоге заработала. Когда все довольны, мяч переходит на сторону технической команды и они начинают кодить - туда продакт уже не лезет.